您已经确信机器人在您的业务中的价值，但是您的员工呢?
也许他们对机器人自动化持怀疑态度，或者他们根本没有考虑过这一点。
向你的员工解释机器人的最好方式是什么，这样他们就会加入并支持你的计划?
尽管我们可能会认为我们的同事与我们有相似的观点，但我们都知道情况并非总是如此。在一个组织中，对任何话题总是有不同的意见。
在引进先进技术方面尤其如此。
许多人都担心自动化及其对工作的影响。即使他们普遍支持创新，他们也可能不太了解机器人技术，因此无法完全相信引进机器人是个好主意。
如果你是负责在公司推出机器人自动化的人，这可能是一个挑战。
你如何用员工喜欢的方式来解释机器人?
保留数据!人们常犯的错误
作为有技术头脑的人，我们经常认为，为了说服别人接受一个新想法，我们只需要向他们展示数据。
也许你拿出你的投资回报率(ROI)计算，并向人们展示它们，试图让他们相信机器人将对企业有好处。
也许这在某种程度上是有效的……
但是，在数据中迷失是一个常见的错误公司在将新技术引入业务时所做的。
人们常犯的另一个错误是直接进入机器人项目，而没有充分规划它将在业务中引起的变化。这可能会导致员工觉得自动化是以一种不正当的方式引入的，并可能导致对新技术的不良情绪。
最好让大家早点到场。
当你这样做的时候，你就给了人们成为公司内部机器人自动化的宝贵大使的机会。
与员工沟通想法的真正技巧
如果你想让人们接受机器人，你需要用对他们个人有意义的术语来解释机器人自动化的好处。
任何新技术的引入都是如此，但对于自动化来说尤其如此，因为它可能已经让人产生了一些潜在的负面情绪。
在考虑宣布新的机器人项目之前，您需要努力了解团队当前的关注点、问题和问题。
这听起来可能很简单——事实也确实如此——但在实践中却很难做到。
你可能想到了一长串机器人自动化的好处可以为您的业务带来的好处，包括:
- 降低成本
- 增加了吞吐量
- 改进的一致性
- 更好的效率
- 工作时间延长
这些可能是对你个人很重要的好处。其中一些福利可能对你的员工也很重要，但不一定。
与他人交流你的想法的真正诀窍是将它们重新定义为对他人重要的利益。
大多数人忽视的重要一步
为了理解现在对你的员工来说什么是重要的，你需要戴上你的“侦探帽”。
首先，完全忘记机器人自动化(只是一段时间)。
相反，花点时间和你的员工一对一地谈谈当前影响他们工作的业务问题。在这个阶段，不要试图向他们提供解决方案——毕竟，你知道你提出的解决方案可能是机器人自动化的——但只要倾听他们告诉你的。
多问问题，保持好奇心。
很可能，您已经意识到目前影响您业务的许多问题。
然而，除了收集当前的问题外，与人面对面交谈的练习还有另一个目的。它还能让你了解到对公司里的每个人来说什么是重要的。
这些见解就像金粉。毕竟，这些人将会受到机器人自动化的影响。
如何用员工喜欢的方式解释机器人
一旦你和相关人员谈过，你就可以重新定义机器人自动化的好处了。
与你交谈的每个人都可能有略微不同的欲望和担忧。这没关系。但是，在你们的聊天中也可能会出现一些共同点。
这里有几个例子:
例1:机器人焊接
假设您了解到您的焊接技术人员经常担心他们没有足够的时间来完成更复杂的焊接。他们只能完成大批量的简单的常规焊接，而复杂的焊接总是被推迟。
你可以用这种见解来帮助你解释机器人焊接的价值对他们来说，用他们自己的话来强调好处。机器人可以接管常规的、简单的焊接工作，让他们有足够的时间来完成更复杂的任务。
例2:机器人检测
也许你知道你们的检验工程师有太多的工作要处理。他们担心工作不断堆积。他们总是努力寻找足够的时间来做分析。
然后你可以用他们自己的话向他们解释机器检查可以帮助他们完成检查的“繁重工作”(例如简单的扫描和数据收集)，让他们有足够的时间进行分析。
现在采取什么步骤来让你的员工站在你这边
关键是要避免在完全了解员工当前的问题之前提出机器人自动化的解决方案。
首先，在人们准备好听你的建议之前，走出去和他们交谈，不要“解决问题”。
这不需要花很多时间。但它可以是一种非常有价值的方式，让你的机器人自动化计划快速有效地启动和运行。
当每个人都站在你这边时，他们将帮助你使机器人自动化在你的业务中取得成功。
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